Declaración de protección de datos de Tensana

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Tensana sirve para ayudar a cada paciente a gestionar una hipertensión arterial diagnosticada. Para ello, Tensana permite registrar los datos de la presión arterial y, opcionalmente, otros datos de salud. Los datos se guardan y pueden consultarse; además, se elaboran evaluaciones, como, por ejemplo, estadísticas o gráficos de evolución. Al usar y guardar los datos, usted acepta que los tratemos. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. También puede, directamente dentro del servicio, eliminar su cuenta de usuario. En ese caso, se borrarán todos los datos guardados. A través del servicio, también puede consultar todos los datos directamente y, si es necesario, corregirlos. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte las secciones siguientes de esta declaración de protección de datos.

Esta declaración de protección de datos se aplica al sitio web y a nuestra aplicación para los distintos sistemas operativos. Como la aplicación web forma parte de nuestro sitio web, decidimos crear una declaración de protección de datos común y uniforme para el sitio web y la aplicación en los diferentes sistemas operativos. Esto pretende ofrecerle una visión general más clara.

1. No recopilamos datos que no sean imprescindibles para el servicio ni para su funcionamiento (principio de minimización de datos)
2. Es posible usar el servicio Tensana con seudónimo o de forma anónima*
3. No transmitimos datos a terceros de forma no solicitada
4. Solo recopilamos datos estadísticos de uso anonimizados, incluyendo evaluaciones anonimizadas para el sitio web y la aplicación; no realizamos el denominado «perfilado»

* Un dato se considera personal si podemos vincularlo a la misma persona. Por supuesto, vinculamos sus datos con usted; ese es precisamente el propósito de una cuenta de usuario. Sin embargo, no podemos deducir directamente quién es usted a partir de una dirección de correo electrónico indicada y un nombre de usuario elegido libremente, por lo que consideramos que el acceso es seudónimo. Si lo desea, puede utilizar una dirección de correo electrónico nueva que no tenga ninguna otra vinculación con usted. Con el acceso como invitado tampoco disponemos de estos datos y consideramos que el uso es anónimo. Cuando se conecta con nuestros servidores, siempre tenemos su dirección IP, que se considera un dato personal. Sin embargo, no podemos deducir la identidad de una persona a partir de la dirección IP.

Agradecemos sus preguntas y comentarios sobre la protección de datos. 

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en nuestro sitio web y en la aplicación?

El tratamiento de los datos lo realiza el fabricante. Puede consultar sus datos de contacto en el Aviso legal.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por un lado, sus datos se recopilan porque usted nos los proporciona. Por ejemplo, puede tratarse de datos que usted introduce en un formulario. También se incluyen datos de salud que se guardan y se procesan en Tensana. Principalmente son datos de presión arterial, pero opcionalmente también puede registrar otros datos relacionados con la salud.
Otros datos se recopilan automáticamente cuando visita el sitio web y utiliza la aplicación mediante nuestros sistemas informáticos. Para más información, consulte el apartado “archivos de registro del servidor” en el capítulo 4.

¿Qué datos se recopilan o pueden registrarse en la aplicación?

en cada caso, incluidas la fecha y la hora

• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Presión arterial
• Pulso
• Lugar de medición
• Peso
• Glucosa
• Temperatura
• Ingesta/eliminación
• Notas personales sobre las mediciones
• Eventos
• Plan de medicación
• Otros datos de salud
• Registros técnicos internos

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de la aplicación. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación o la supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros. Además, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, y para cualquier otra pregunta sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en Aviso legal.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se lleva a cabo principalmente mediante cookies y los denominados programas de análisis. Por lo general, el análisis de su comportamiento de navegación se realiza de forma anónima; dicho comportamiento no puede rastrearse hasta usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo dejando de utilizar determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de privacidad.

2. Alojamiento web

Alojamiento externo

Los servicios se alojan en un proveedor de servicios externo (proveedor de alojamiento). Los datos personales recopilados en este sitio web y en la aplicación se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, en particular, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un servicio.

El uso del proveedor de alojamiento tiene como finalidad cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y responde a nuestro interés en que un proveedor profesional facilite nuestra oferta en línea de forma segura, rápida y eficiente (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Nuestro proveedor de alojamiento solo tratará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir sus obligaciones de prestación de servicios y seguirá nuestras instrucciones con respecto a dichos datos. Los servidores están ubicados en Alemania.

Puede consultar más información en el siguiente sitio web del proveedor de alojamiento: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas y aplicaciones se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal sobre protección de datos y con esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificarle personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Advertimos que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es:

klier.net International S.L., Arona, España

Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: dsb@klier.net.

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico u otros similares).

Delegado de protección de datos:

Horst Klier, Avenida de Chayofita 18, Arona, España, dsb@klier.net

Aviso sobre la transferencia de datos a EE. UU.

En nuestro sitio web se integran, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en Estados Unidos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transmitirse a los servidores estadounidenses de las respectivas empresas. Le advertimos de que Estados Unidos no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de la UE sobre protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como persona afectada, pueda recurrir judicialmente contra ello.

Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (p. ej., los servicios de inteligencia) procesen, analicen y almacenen de forma permanente sus datos alojados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento que ya haya otorgado. Para ello, basta con que nos envíe una comunicación informal por correo electrónico. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta ese momento.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 APDO. 1 LETRA E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO QUE SE BASA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE BASA CADA TRATAMIENTO LA ENCONTRARÁ EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21 APDO. 1 DEL RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21 APDO. 2 DEL RGPD).

Derecho de reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones de la normativa de protección de datos contrarias al RGPD, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.

Para las empresas con sede en España, la autoridad de control competente en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Los datos de contacto de la AEPD son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Sitio web: www.aepd.es

El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualesquiera otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, o a solicitar que se entreguen a un tercero, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente viable.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los datos introducidos, los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado que aparece en dicha barra.

Cuando está activado el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, supresión y rectificación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y la finalidad del tratamiento de datos, así como, en su caso, a rectificar o suprimir dichos datos. Para ello y para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el Aviso legal.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección indicada en el Aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted, por lo general necesitaremos tiempo para verificarla. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales fue o es ilícito, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
• Si ha presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD, deberá realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras aún no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos – a excepción de su almacenamiento – solo pueden tratarse con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de incluir un Aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los responsables de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos basura.

4. Recopilación de datos en nuestro sitio web y en las aplicaciones

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto y no dañan su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o su navegador web las borre automáticamente.

A veces, también pueden guardarse cookies de terceros en su dispositivo cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Estas permiten que nosotros o usted utilicemos determinados servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej., la función del carrito de compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies sirven para analizar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias), proporcionar determinadas funciones que usted desea (cookies funcionales, por ejemplo, para la función del carrito) u optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD, siempre que no se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para prestar sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para almacenar cookies, las cookies correspondientes se almacenarán exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe cuando se instalen cookies y permitirlas solo en casos concretos, rechazar la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En la medida en que se utilicen cookies de terceros o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de la presente política de privacidad y, si procede, solicitaremos su consentimiento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de los sitios web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador o nuestra aplicación nos transmiten automáticamente. Estos son:

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del ordenador desde el que se accede
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. Además, estos datos se recopilan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que su sitio web se muestre sin errores técnicos y en optimizarlo; para ello, también deben recopilarse los archivos de registro del servidor.

Archivos de registro técnicos

Nuestra aplicación crea, durante su uso, archivos de registro técnicos (logs) que pueden enviarse a nosotros automáticamente en segundo plano o manualmente por los usuarios. Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
¿Qué datos se recopilan?

• Logs generales de la aplicación
• Logs BLE (Bluetooth)

¿Para qué fines tratamos estos datos?

• Análisis y resolución de errores de programación y transmisión
• Garantizar la estabilidad, la seguridad y la interoperabilidad de la aplicación y de la comunicación BLE
• Optimizar el rendimiento y el consumo de energía
• Compatibilidad con otras versiones de sistemas operativos y modelos de dispositivos, así como con nuevos periféricos BLE

Base jurídica
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo consiste en proporcionar una aplicación sin errores técnicos, estable y segura, y garantizar la compatibilidad con futuros dispositivos, versiones de sistemas operativos y periféricos BLE. En la ponderación de intereses, hemos tenido en cuenta que solo se recopila y trata la información necesaria para estos fines.

Consultas por correo electrónico y teléfono

Si nos envía consultas por correo electrónico o teléfono, almacenaremos la información que nos proporcione, incluidos los datos de contacto que indique, con el fin de tramitar su consulta y responder a posibles preguntas posteriores. En caso necesario, recurriremos a terceros para tramitar sus consultas.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en tramitar eficazmente las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), siempre que este se haya solicitado.

Los datos que usted proporcione permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, retire su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de finalizar la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Registro en el sitio web o en la aplicación y uso del servicio

Puede registrarse en nuestro sitio web o en la aplicación para utilizar nuestro servicio. Los datos introducidos para ello solo los utilizamos con el fin de que pueda usar la oferta o el servicio correspondiente para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben facilitarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro. Los datos introducidos al utilizar el servicio se tratan para prestar y seguir desarrollando el servicio. Además, pueden utilizarse dentro de nuestros sistemas protegidos para elaborar análisis anonimizados.  

Los datos se almacenan localmente en el dispositivo correspondiente, en las áreas previstas para ello por el sistema o navegador en cuestión. En línea, se almacenan en nuestros propios servidores, que no se utilizan para ningún otro fin que no sea el funcionamiento del servicio.

Usamos la dirección de correo electrónico que usted proporcionó durante el registro para enviarle información relacionada con el uso de nuestro servicio. Esto incluye especialmente:

• Ayuda para empezar (por ejemplo, una serie de correos electrónicos sobre el uso del servicio)
• Consejos para usar mejor funciones concretas
• Recordatorios si no utiliza el servicio o si la configuración no está completa
• Información en caso de inactividad prolongada y el anuncio de la eliminación prevista de su cuenta de usuario

Esta comunicación se realiza sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD (cumplimiento del contrato) y del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD (interés legítimo en el uso eficaz de nuestro servicio y en la minimización de datos conforme a la normativa de protección de datos).
En la medida en que esta información sea necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio (por ejemplo, información sobre la eliminación de la cuenta), no es posible darse de baja de estas comunicaciones.

El tratamiento de los datos que se introducen durante el registro y el uso se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD). Puede retirar en cualquier momento un consentimiento que usted haya otorgado. Para ello, basta con enviarnos un aviso informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la retirada del consentimiento. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, ya no podrá utilizar plenamente la aplicación.

Almacenamos los datos recopilados durante el registro y el uso mientras usted permanezca registrado con nosotros y, posteriormente, los eliminamos. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Las cuentas que no se utilicen se eliminarán después de 2 años de inactividad. Antes recibirá los avisos correspondientes por correo electrónico. Las cuentas de invitado que no se utilicen se eliminarán después de un año. En este caso, lamentablemente no nos es posible ponernos en contacto con usted. 

Puede eliminar en cualquier momento su cuenta de usuario, incluidos todos los datos, desde la aplicación. Aviso importante: desinstalar la aplicación NO elimina la cuenta que tiene con nosotros. No sabemos en cuántos dispositivos utiliza la aplicación para acceder a su cuenta con nosotros.
Como realizamos copias de seguridad de todos los datos, podemos restaurar las cuentas durante un breve periodo de tiempo. No lo garantizamos.


Para ofrecer una alta calidad de servicio, la aplicación crea registros que pueden enviarse a nuestro equipo en caso de necesitar asistencia. Estos registros solo se transmiten previo acuerdo con nuestro equipo de asistencia, o bien debe enviárnoslos usted de forma proactiva por correo electrónico. La detección de errores graves (excepciones) constituye una excepción. En ese caso, los detalles del error pueden transmitirse a nuestro equipo incluso sin acuerdo previo.

Análisis anonimizados

Podemos evaluar y resumir de forma automatizada los datos almacenados en el servicio dentro de nuestros sistemas protegidos. En ese proceso, solo utilizamos los datos necesarios para cada evaluación. Únicamente se publican o se transmiten a terceros resultados anonimizados y agregados que no permiten identificar a personas concretas. No se crean perfiles individuales de usuarios ni se toman decisiones sobre usuarios individuales.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)

Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para establecer, definir el contenido o modificar la relación jurídica (datos maestros). Esto se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales relativos al uso de nuestros sitios web (datos de uso) únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarle por dicho uso. Asimismo, podrán recopilarse datos personales para demostrar efectos positivos en la prestación de asistencia en el marco de un ensayo con arreglo al artículo 139e, apartado 4, del Libro Quinto del Código Social alemán.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez completado el encargo o finalizada la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

Transmisión de datos al celebrar el contrato para el envío de mercancías

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de entregar la mercancía o a los proveedores de servicios encargados de procesar el pago. Los datos no se transmitirán de ninguna otra forma, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Transmisión de datos al celebrar un contrato de servicios y contenidos digitales

Solo transmitimos datos personales a terceros cuando es necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo, al proveedor de servicios encargado de procesar el pago.

No se realizará ninguna otra transferencia de los datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no se comunicarán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

5. Uso de la telemonitorización

Al usar la función de telemonitorización para reenviar sus datos al médico tratante, es necesario obtener previamente su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD). El tipo de datos incluye los valores de presión arterial y del pulso, junto con el momento en que se registran, además de estadísticas. El tratamiento se realiza exclusivamente en Alemania.  Si utiliza la exportación GDT, los datos se transfieren directamente a su médico.

6. Recopilación de datos por voz y mediante fotografías, y análisis basado en IA

Tratamiento basado en el consentimiento:

El tratamiento de sus datos de voz e imagen se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD. Dado que en este proceso también se tratan datos de salud (p. ej., parámetros vitales), se requiere además su consentimiento conforme al art. 9, apdo. 2, letra a, del RGPD. Antes de recopilar sus datos, se le solicitará expresamente su consentimiento.

Proceso de tratamiento:

Una vez que haya dado su consentimiento, sus datos de voz o imagen se transmitirán de forma anonimizada al proveedor de IA OpenAI Ireland Limited a través de un proxy seguro. La IA procesa estos datos exclusivamente para extraer sus constantes vitales (p. ej., presión arterial, pulso) mediante un análisis asistido por IA. A continuación, las constantes vitales obtenidas se muestran en un formulario de entrada, donde puede seguir utilizándolas o guardarlas.

Medidas de seguridad y minimización de datos:

Aplicamos medidas técnicas y organizativas exhaustivas – entre ellas, cifrado (p. ej., TLS/SSL) y controles de acceso estrictos – para garantizar la protección de sus datos durante la transmisión y el tratamiento. En este caso, solo se recopilan y tratan los datos estrictamente necesarios para el análisis (principio de minimización de datos).

Revocación del consentimiento:

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada conlleva que el tratamiento de sus datos de voz y/o imagen cese a partir del momento de la retirada, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento (art. 7, apdo. 3, del RGPD). Para retirar su consentimiento o si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos.

7. Uso de Apple Health (HealthKit) y Google Health Connect

Nuestra aplicación puede – con su consentimiento expreso – importar y exportar datos de salud de Apple Health (HealthKit) y de Google Health Connect. De esta forma, los datos de salud (p. ej., datos de presión arterial y pulso) se pueden sincronizar entre nuestra aplicación y los servicios mencionados.

La transmisión se realiza exclusivamente a través de las interfaces proporcionadas por el sistema operativo correspondiente y de forma cifrada. Los datos importados pueden almacenarse en nuestros servidores para ofrecer las funciones de la aplicación. Los datos no se transfieren a terceros ni se utilizan con fines publicitarios o de seguimiento.

El tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a), y el art. 9, apdo. 2, letra a), del RGPD. Puede revocar los permisos de acceso en cualquier momento en los ajustes del sistema de su dispositivo.

8. Herramientas de análisis y publicidad

Píxel de seguimiento de VG Wort

Utilizamos el recuento de accesos METIS de VG WORT para medir los accesos a los textos en línea que ponemos a su disposición a través de nuestra oferta. Lo hacemos para poder determinar la probabilidad de copia de dichos textos. La probabilidad de copia de un texto constituye la base para que VG WORT distribuya legítimamente las remuneraciones previstas en la Ley alemana de derechos de autor (UrhG) entre los autores y las editoriales de estos textos.

Para ello, en el marco del recuento de accesos METIS se inserta una „marca de recuento“ en el código fuente del texto en línea correspondiente. Esta marca de recuento es un identificador único asignado a ese texto concreto y permite que, al visitar un texto así marcado, se contabilice un acceso a dicho texto. Además, en el marco del recuento de accesos METIS, se genera un identificador de cliente y se instala una denominada „cookie de sesión METIS“ en el dispositivo del usuario del texto marcado. Mediante este identificador de cliente y la cookie de sesión se puede determinar si, dentro de una sesión del navegador, ese usuario ya ha accedido al texto o no. Con ello se pretende evitar que dicho texto se contabilice varias veces de forma indebida al determinar su probabilidad de copia. No se tratan datos personales ni mediante la cookie de sesión instalada ni en ningún otro momento en el marco del recuento de accesos METIS. Kantar GmbH, Landsberger Straße 284, München 80687, realiza el recuento de accesos METIS para VG WORT.

9. Infomail

Datos del boletín informativo

Para ahorrar transferencias de datos innecesarias, las imágenes de nuestro Infomail se cargan solo al visualizarlas. También lo registramos para detectar si un destinatario no abre los correos electrónicos durante un período prolongado. 

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para almacenar los datos y la dirección de correo electrónico, así como para utilizarla para el envío de Infomail, por ejemplo, mediante el enlace «Cancelar suscripción» situado al final de Infomail. La revocación no afecta a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas. No obstante, la dirección de correo electrónico permanece almacenada para conservar el historial, incluidas la confirmación del alta y la baja y los correos electrónicos enviados.

Los datos que nos ha facilitado para recibir el Infomail se almacenan hasta que se dé de baja de la Infomail y, por razones legales, se conservan incluso después de la cancelación. Los datos almacenados con otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para la zona de miembros) no se ven afectados.

10. Plugins y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube operado por Google. El responsable de las páginas es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow, Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de privacidad mejorada. Según YouTube, este modo hace que YouTube no almacene información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, el modo de privacidad mejorada no impide necesariamente la transmisión de datos a los socios de YouTube. Así, YouTube establece una conexión con la red Google DoubleClick – independientemente de si usted ve un vídeo o no –.

Cuando visita una de nuestras páginas que incluye un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En ese proceso, se informa al servidor de YouTube de qué páginas de las nuestras ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Además, después de iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, la creación de huellas digitales del dispositivo). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude.

En determinadas circunstancias, tras iniciar un vídeo de YouTube pueden activarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ningún control.

El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza únicamente sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD; el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

11. Marketing online y programas de socios

Programa de afiliados de Amazon

Los responsables de las páginas participan en el programa de afiliados Amazon EU. En nuestras páginas, Amazon integra anuncios y enlaces a Amazon.de, con los que podemos ganar dinero mediante la compensación de costes publicitarios. Amazon utiliza cookies para poder rastrear el origen de los pedidos. De este modo, Amazon puede reconocer que usted ha hecho clic en el enlace de afiliado de nuestro sitio web.

El almacenamiento de las “cookies de Amazon” se realiza sobre la base del art. 6, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en ello, ya que el importe de su remuneración como afiliado solo puede determinarse mediante las cookies.

Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Amazon en la política de privacidad de Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.