Primeros auxilios - lo más importante
No importa el tipo de emergencia ni la situación: los puntos más importantes que debe recordar son:
- 112 - el número de emergencias
- ¡Protéjase!
112 - el número de emergencias
Con este número puede contactar con la central integrada de emergencias local, ¡en toda Europa! La llamada es gratuita desde cualquier teléfono, incluso si no tiene línea fija. También puede realizar la llamada de emergencia desde un móvil.
La central le pedirá algunos datos. Son las preguntas básicas:
- ¿Dónde ha ocurrido? Indique el lugar de los hechos lo más exactamente posible (calle, número, planta, detalles como, por ejemplo, si es en el patio trasero; al aire libre, aporte referencias como puntos kilométricos en carreteras, ríos, vías férreas, etc.). Si es posible, sitúe a alguien para indicar el camino al servicio de emergencias, sobre todo en lugares difíciles de encontrar.
- ¿Quién llama? Diga su nombre, su ubicación y su número de teléfono por si necesitan hacerle alguna pregunta.
- ¿Qué ha pasado? Describa brevemente lo ocurrido.
- ¿Cuántas personas afectadas? ¿Quiénes son? Indique cuántas personas están afectadas y qué tipo de lesiones o situación de emergencia presentan. En el caso de los niños, indique la edad aproximada.
- Espere a que le hagan preguntas: No cuelgue de inmediato. Espere a que la central le haga preguntas. Esta también puede darle instrucciones para atender a las personas afectadas y guiarle si es necesario realizar una reanimación cardiopulmonar.
Protección personal
Asegúrese de protegerse frente a posibles peligros, porque un auxiliador lesionado quizá ya no pueda ayudar. Esto incluye protegerse con guantes desechables y mascarilla, o, por ejemplo en un accidente de tráfico, ponerse un chaleco reflectante y asegurar la escena. Protegerse también significa no ponerse en peligro por la situación.
Consejo: Un par de guantes desechables caben perfectamente en el huevo amarillo de plástico de un Kinder Sorpresa. Así, los guantes quedan protegidos y se pueden guardar fácilmente en el bolsillo.
¡No use remedios caseros!
Otro punto importante:
¡Por favor, no use los llamados remedios caseros! Circulan muchos consejos aparentemente buenos; por ejemplo, qué se debe aplicar sobre las heridas, qué puede ayudar a las personas en caso de sospecha de ictus, infarto de miocardio o algo similar, qué se debe dar de beber al afectado según el tipo de intoxicación, que se le debe provocar el vómito, etc.
¡Por favor, por favor, no lo haga!
Las cosas que se aplican sobre las heridas (grasa, harina y todo lo demás que se recomienda) pueden empeorar la situación y provocar inflamaciones. Para atender adecuadamente la herida, el médico debe volver a retirar primero estos materiales con mucho esfuerzo, lo que a menudo es doloroso y agranda la herida. ¡Lo mismo vale para los apósitos en spray!
No dé nada de comer ni de beber a personas que se encuentren en una emergencia médica y, bajo ningún concepto, administre nada por vía oral a quienes tengan la conciencia alterada o estén inconscientes. En caso de alteración o pérdida de conciencia, posible ictus y situaciones similares, esto supone un peligro mortal, ya que la persona afectada quizá no pueda tragar correctamente y lo administrado podría obstruir las vías respiratorias. Como consecuencia, se produce una parada respiratoria. Sin embargo, también en otras lesiones puede ser contraproducente permitir que la persona coma o beba, pues podría vomitar o dificultarse así la atención médica posterior, por ejemplo, una operación que pudiera ser necesaria.
Si alguien se ha intoxicado por ingerir sustancias tóxicas, no se le debe provocar el vómito. Si necesita vomitar, ayúdele (¡tenga en cuenta su propia protección!) y conserve lo vomitado para poder averiguar de qué sustancia se trata. No provoque el vómito, ya que podría causar una segunda quemadura química del esófago o la inhalación del vómito, lo que podría extender la lesión a los órganos respiratorios. Si la persona afectada está plenamente consciente, dele agua o té en pequeños sorbos para diluir la sustancia tóxica. Es obligatorio llamar de inmediato al servicio de emergencias.
Fuentes:
Este artículo es de Tensana – la aplicación líder desde 2011, que ayuda cada día a cientos de miles de personas a controlar su presión arterial.
Nuestros contenidos se basan en datos cuidadosamente investigados y fundamentados en la evidencia, y se actualizan de forma continua (última revisión: 02/2026).
La autora Sabine Croci es auxiliar médica titulada y cuenta con muchos años de experiencia en consultas de medicina interna y cardiología, así como en atención ambulatoria. Desde 2015 dirige la redacción especializada de Tensana. Gracias a sus amplias cualificaciones adicionales como técnica en emergencias sanitarias, primera interviniente y en distintas áreas terapéuticas y de urgencias, ofrece información rigurosa, práctica y verificada de manera fiable.
La autora Sabine Croci es auxiliar médica titulada y cuenta con muchos años de experiencia en consultas de medicina interna y cardiología, así como en atención ambulatoria. Desde 2015 dirige la redacción especializada de Tensana. Gracias a sus amplias cualificaciones adicionales como técnica en emergencias sanitarias, primera interviniente y en distintas áreas terapéuticas y de urgencias, ofrece información rigurosa, práctica y verificada de manera fiable.
