Bluetooth

Tensana para Android e iOS admite tensiómetros con Bluetooth para transmitir los datos, siempre que utilicen el estándar Bluetooth GATT general para tensiómetros.

Dispositivos compatibles

No todos los tensiómetros con Bluetooth admiten este estándar. Hemos comprobado con éxito los siguientes modelos:

No se han probado, pero nuestros clientes los han reportado como compatibles, por ejemplo: 

Se han probado y NO son compatibles, entre otros, los siguientes dispositivos:
No garantizamos la compatibilidad, ya que no siempre tenemos conocimiento de los cambios técnicos realizados por los fabricantes.
Además, su dispositivo móvil debe ser compatible con Bluetooth Smart tanto a nivel de hardware como de sistema operativo.

Recibimos con frecuencia comentarios de clientes que tienen problemas con la app de su tensiómetro. En ese caso, Tensana es una alternativa.
Tensana es compatible con muchos tensiómetros de distintos fabricantes y funciona en varias plataformas. Así puede usar su tensiómetro Bluetooth con todas las prestaciones.

Procedimiento:

En la configuración de la app puede activar y desactivar la función Bluetooth.

La app también ofrece un asistente para configurar su tensiómetro Bluetooth.

Si Bluetooth está activado, en la esquina superior derecha aparece un pequeño icono de Bluetooth. A partir de ahí, la app reacciona automáticamente cuando se recibe una conexión. No es necesario elegir la nueva entrada.

En cuanto se detecta un dispositivo Bluetooth, el icono cambia de color y se conecta al dispositivo. Después de la conexión, se comprueba si se trata de un dispositivo compatible que pueda enviar valores de presión arterial. Si es así, se solicitan los datos mientras la pantalla de la app se mantiene bloqueada. Una vez que se han transmitido los datos, se sincronizan directamente. Si el pequeño icono cambia de color pero no se reciben datos, normalmente hay otro dispositivo Bluetooth Smart cerca que está enviando datos.

Los tensiómetros envían los datos después de cada medición o mediante una función especial que se describe en el manual correspondiente.

La app muestra la conexión entrante y cuenta los registros de datos recibidos. Así, la app detecta automáticamente si se está enviando una nueva medición o también varias. Aquí se utiliza la hora del tensiómetro. Lamentablemente, la transmisión de todos los datos a veces tarda más.

Algunos dispositivos envían más rápido y otros más despacio. Algunos envían los datos de las memorias de todos los usuarios y otros solo los del usuario actual. Algunos dispositivos recuerdan qué datos ya se han transmitido y solo envían los valores nuevos.

Importante: La app debe estar activa para recibir los datos. Los sistemas operativos móviles cierran las apps automáticamente para liberar memoria cuando están en segundo plano y se usan muchas otras apps. Asegúrese de que Tensana siga ejecutándose cuando se vayan a recibir datos por Bluetooth.

Notas sobre los dispositivos:

A&D UA-651BLE: Antes de la primera transmisión, el dispositivo debe emparejarse. Para ajustar la hora se necesita la app del fabricante. Si se transmiten valores por Bluetooth, el dispositivo los elimina.

Beurer BC 54 y BM 81 easyLock: En la primera transmisión, el dispositivo debe emparejarse. Durante el proceso, el dispositivo muestra un código de 6 dígitos en la pantalla; ese código debe introducirse en el smartphone.

boso medicus system: Antes de la primera transmisión, el dispositivo debe emparejarse. Para ajustar la hora se necesita la app de boso. Si se transmiten valores por Bluetooth, el dispositivo los elimina. Después de cambiar las pilas, es posible que haya que configurar el dispositivo de nuevo con la app del fabricante.
Hora incorrecta: A veces el tensiómetro envía una hora incorrecta, adelantada o atrasada una hora. Esto se debe al ajuste de horario de invierno/verano en la app de boso. Entonces hay que ajustar la hora de nuevo con la app de boso. Puede que también sea necesaria una nueva vinculación (emparejamiento).
boso ha resuelto este problema en una versión más reciente de la app de modo que ahora siempre se utiliza la hora universal coordinada (UTC). Por eso, a partir de la versión 8.2.2 de la app, hemos añadido el ajuste «El tensiómetro envía la hora en tiempo universal coordinado (UTC)» en la configuración de Bluetooth. De este modo se compensa esta particularidad. No se trata de un cambio en el tensiómetro, sino en la app de boso. Es decir, este ajuste será necesario dependiendo de la versión de la app de boso.

Omron Evolv: Antes de la primera transmisión, el dispositivo debe emparejarse. Para ajustar la hora se necesita la app de Omron. El dispositivo solo tiene una memoria de usuario. Si se transmiten valores por Bluetooth, el dispositivo los elimina.
Particularidad: el dispositivo en realidad tiene solo un espacio de memoria y está pensado para un solo usuario. Si durante la medición aparece un trastorno del ritmo cardíaco o movimiento, el valor se envía usando el espacio de memoria 5.

Nota general sobre tensiómetros Omron: Antes de la primera transmisión puede ser necesario emparejar el dispositivo. Para ello, mantenga pulsado el botón Bluetooth durante aprox. 3 segundos, hasta que en la pantalla aparezca una «P». Ahora debería aparecer una solicitud de emparejamiento en su dispositivo. Acéptela y comenzará la transmisión. Cada valor se transmite una sola vez por Bluetooth. En una transmisión a la app Blutdruckdaten, asegúrese de que la app Omron Connect esté cerrada, ya que podría interceptar los datos. Si el dispositivo lo usa más de una persona, asegúrese de transmitir las mediciones inmediatamente antes de que otra persona también se mida. De lo contrario, como la transmisión solo puede realizarse una vez, podrían perderse mediciones de una de las personas.

Silvercrest SBM 69: Antes de la primera transmisión, el dispositivo debe emparejarse. Para ello, hay que introducir el código que el dispositivo muestra en la pantalla.

Espacios de memoria y usuarios:

Si se reciben datos de distintos espacios de memoria de usuario del dispositivo, la app preguntará qué espacio de memoria debe leerse. La app recuerda esta configuración.
Si durante una transmisión se envían los datos de un espacio de memoria distinto al asignado hasta ahora al usuario, pero no los del espacio utilizado hasta ahora, la app mostrará un aviso. Con esto se evita que los datos de usuarios diferentes se mezclen.
La app gestiona estos ajustes para cada usuario, ya que en la app pueden administrarse varias cuentas de usuario. Sin embargo, estos ajustes no se sincronizan con el servidor.
Si quiere cambiar el espacio de memoria en el dispositivo y reasignarlo en la app, pulse el texto del aviso relativo a la última transmisión. Así se pueden restablecer los ajustes.
Nota: Internamente, el recuento de los espacios de memoria empieza en 0. Es decir: el primer espacio de memoria tiene el número 0. Algunos dispositivos pueden diferir, como por ejemplo el BC57. En ese caso, la app mostrará el espacio de memoria del dispositivo 1 como 2 y el espacio 2 como 3. Pero esto no afecta al funcionamiento correcto. En los dispositivos que conocemos, la app muestra los espacios de memoria tal como aparecen en el dispositivo.

Existe la opción "Leer solo la medición más reciente, independientemente del espacio de memoria". Si se activa, la app siempre toma el valor más reciente del tensiómetro, independientemente del espacio de memoria. Esta opción puede ser útil si un tensiómetro se usa para varias personas y no se asigna claramente un espacio de memoria a cada una. Esto ocurre, por ejemplo, en residencias de ancianos.

Errores frecuentes y sus causas:

Los datos se transmiten, pero luego no aparecen: compruebe la fecha del tensiómetro. Especialmente al principio de cada año, recibimos muchas consultas sobre datos que faltan y que luego resultan deberse a que el año está ajustado de forma incorrecta en el tensiómetro.

No funciona la transmisión de datos: ¿La transmisión funciona con la app del fabricante? Si también aparecen problemas ahí, pero su dispositivo cumple todos los requisitos (sistema operativo/hardware), intente reiniciar el dispositivo.
A veces también es necesario reiniciar el tensiómetro. Para hacerlo, saque las pilas, espere un momento y, después, vuelva a colocarlas o coloque pilas nuevas. Atención:​​​ La configuración de fecha y hora suele perderse cuando se cambian las pilas. Por favor, ajústela de nuevo correctamente antes de la siguiente medición.
En casos puntuales, también puede ser útil desemparejar el tensiómetro y el smartphone y volver a emparejarlos. Naturalmente, esto solo se aplica a dispositivos que realmente necesiten emparejamiento.

Otro dispositivo interfiere con la conexión: Si el icono de Bluetooth se pone azul pero no se transmiten datos, significa que está transmitiendo otro dispositivo Bluetooth. La app se conecta al dispositivo y luego detecta que no se trata de un tensiómetro.  El identificador del dispositivo se guarda internamente y no se vuelve a establecer una conexión con él. Aun así, en casos muy raros puede ocurrir que otro dispositivo Bluetooth impida permanentemente la conexión con el tensiómetro.

Ubicación: En la mayoría de los dispositivos, la detección de ubicación debe estar activada para poder recibir datos mediante Bluetooth Low Energy. Esto es un requisito del dispositivo correspondiente y no podemos eludirlo. No consultamos la ubicación.

Hora incorrecta:
Muchos tensiómetros tienen un reloj sencillo que avanza continuamente. Después del cambio del horario de verano al de invierno y viceversa, hay que ajustarlo de nuevo en el dispositivo.
Consejo: ajuste la hora de su tensiómetro manualmente a la hora mundial coordinada (UTC). En horario de invierno, retrásela una hora más; en horario de verano, retrásela dos horas. En la configuración de su app Tensana, elija la opción para usar la UTC. Así evitará tener que cambiar la hora dos veces al año en su tensiómetro al horario de verano o de invierno. Sin embargo, entonces el tensiómetro también mostrará la UTC en la pantalla y ya no la hora correcta.

Soporte

Hay disponible un protocolo Bluetooth que puede encontrar directamente en los ajustes de Bluetooth. Al hacer clic, el protocolo se mostrará en su programa de correo electrónico y puede enviarse a nuestro soporte. Gracias a ello, los problemas se pueden identificar muy bien.
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